Банк «ЗАО Альфа-Банк»

    Все адреса 31
    Вы владелец?
    Нашли ошибку?
    Предложить исправление

    Часто просматривают

    Отзывы6

    Наталья
    Для юр:лиц в день открытия счета условия обслуживания храните на видном месте. Специалисты по работе с клиентами как го...с тайну хранят условия обслуживания. По всем вопросам посылают в банк так как они не в курсе за что снимаются деньги . В конце вы еще и виноваты что не помните условия договора и не следите самостоятельно за изменениями и вообще вам тут ничего не должны пояснять идите сами в банк.
    Анастасия
    Хочу выразить благодарность Тонкой Виктории за качественное и приветливое обслуживание. Хочу отметить профессионализм ва...шего сотрудника. Обслуживание было осуществлено быстро и без проблем. Приятно, когда в человеке есть не только профессиональные качества, но ещё и человеческие. Если подобное предусмотрено политикой банка, прошу поощрить Викторию материально.
    Дмитрий
    Непрофессионалы, безалаберное отношение.Оформил платежную карту сисемы МастерКард в этом банке. Оплачивал с ее помощью ц...елый год все что можно до момента, когда мошенники обманули меня,забрав деньги и не предоставив товар. Прогуглив интернет, я обратился в банк за услугой чарджбек, которую обязаны оказывать любые банки, которые действуют в соответствии с платежной системой МастерКард. В банке на улице Красная (головной офис, насколько я понимаю) мне сказали написать заявления и ждать пока со мной свяжутся специалисты. Прошел месяц - тишина. Я позвонил в банк и оказалось, что мое заявление потеряли! То есть, если бы я не обратил внимание на задержку - они бы даже не вспомнили об мне. Я приехал писать заявление и оказалось, что заявление, которое я писал в головном офисе (!!!) было неверным, и составляется они совсем по иному образцу. Ну хорошо хоть его потеряли. Также приглосили оплатить комиссию за данную операцию,хотя во всем мире она бесплатная. А через 2 месяца мне пришел ответ от специалиста В., что мой запрос отклонили по причине недостатка доказательств мошенничества! Хотя те аргументы, что были указаны в отказе от платежной системы, я предоставлял. И вот тут у меня возникли сомнения, а отправили ли доблестные сотрудники банка те доказательства, что я им отдал? Через электронную почту попросил специалиста В. перезвонить мне или указать контактный номер, чтобы обсудить ситуацию, но специалист В. знаете что сказала? У них не ведется запись разговоров, соответственно и разговаривать со мной она не имеет права, поэтому все коммуникации только через почту. И предоставить отосланные ею документы в платежную систему она тоже не имеет права - коммерческая тайна. Вот так меня прокинул банк. И я еще и заплатил за это.
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Витебск, ул. Космонавтов, 11
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения
    ЗАО «Альфа-Банк»
    Юридический адрес: г. Минск,ул. Сурганова, д.43, оф. 47
    УНП: 101541947
    На правах рекламы
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie